Возврат

Согласно действующего законодательства РФ, "Кофемашины" относятся к технически сложным товарам в связи с чем сообщаем следующее:

Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в последней ред. указан перечень непродовольственных товаров не подлежащих возврату утверждаемый Правительством РФ.

Покупатель вправе отказаться от заказанного технически сложного товара в любое время до его получения, а после получения технически сложного товара – в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения товара, только при условии наличия недостатков. п. 1 (абзац 3) статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 в последней ред. 

На основании ЗоЗПП покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в выше упомянутом перечне, если при получении у него была возможность осмотреть товар лично.

Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

ВАЖНО: Производитель оставляет за собой право без предварительного уведомления продавца и покупателя, вносить изменения в комплектацию (особенно дополнительных аксессуаров, технической документации и гарантийных талонов). Имейте это в виду, изучая руководство по эксплуатации и обращайте на это внимание при приемке товара.

Сервисные центры

Адреса и телефоны сервисных центров:

DeLonghi

Тел: 8 (800) 200-52-62

Philips Saeco

Тел: 8 (495) 961-11-11, 8 (800) 200-08-80

Saeco/Spidem

Адрес: 1-я Ямская ул., д. 8

Тел: +7 (495) 730-65-48, 689-51-56, 689-35-98

Bosch/Siemens

Адрес: ул. Малая Калужская, д. 19, строение 1

Тел: +7 (495) 737-29-61 / 65

Gaggia

Адрес: Варшавское шоссе, д. 16, корп. 3

Тел: +7 (499) 504-76-10

Jura

Адрес: ул. Енисейская, д. 7, корп.1, офис 1

Тел: +7 (495) 796-24-34

Nivona

Тел: 8 (499) 341-19-95

Melitta

Тел: +7 (495) 544-40-11, (499) 500-80-07